FAQ

Qui sommes-nous ?

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De père en fils depuis 2017, EmokA est une entreprise au service des artisans de l’île. Nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits ainsi qu’à leur disponibilité. Grâce à une gestion consciencieuse et à un stock conséquent, prévu pour absorber tout aléa d’importation, nous garantissons une continuité d’approvisionnement sans rupture tout au long de l'année.

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Comment commander ?

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Pour commander, nous vous invitons à nous contacter par téléphone au 06 93 32 40 36.  ​

 

A la suite de notre échange, pour mieux vous identifier n'hésitez pas à nous communiquer vos coordonnées par SMS. ​

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Livraison ?

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La livraison est gratuite à partir de 400 € d'achat. ( offre sous condition )

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Les délais de livraison peuvent varier en raison de notre méthode d'optimisation des tournées de livraison. En effet, nous regroupons les clients par secteur géographique afin d'optimiser nos déplacements et réduire notre impact environnemental. Nous recommandons à nos clients d'anticiper leurs besoins en commandant en moyenne une semaine à l'avance afin d'éviter toute urgence ou tout retard imprévu dans la livraison.

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Où et Comment retirer ma commande ?

 

Pour les commandes de moins de 400 €, le retrait des marchandises s'effectue sur rendez- vous à notre dépot à l'adresse suivante : 10 rue Georges Pompidou, la Pointe des châteaux, Saint Leu 97436

 

La prise de rendez-vous se fait la veille pour le lendemain par téléphone. 

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Comment payer ?

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Par chèque, espèce ou virement instantané, nous n'acceptons pas la carte bancaire.

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Facilités de paiement possibles sous conditions.

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Comment nous contacter ?

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06 93 32 40 36 

emoka.reunion@gmail.com

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